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铁路乘务员工种有哪些?西安铁道职业学校为您详细解答

作者:西安铁道职业学校 日期:2013年06月19日 来源:西安铁道职业学校 浏览:

  由于许多家长都不太清楚乘务员工种,所以今天西安铁道职业学校(西安铁道学校)宋主任为大家解答下乘务员这个工种!

      普通列车没有乘务员与乘服员之分,都是乘务员(列车员)。新兴起的动车组和高铁,上面的工作人员分工很详细,有乘务员(负责检票、查票、报站、旅客咨询服务等),乘服员之分。乘服员:分为两个等级:一级乘服员(负责销售工作),二级乘服员(负责跟车卫生清理及打扫、旅客咨询服务等)。

  1、普通列车乘务员(列车员):

  从事列车上的各项服务工作,从查票验票开门报站咨询到卫生清洁等。

  2、高铁及动车乘务员:

  从事列车上查票、验票、报站、咨询服务等工作,此岗位要求条件最高。

  3、一级乘服员:

  从事列车上所有销售工作(订餐、饮料、水果销售)等。

  4、二级乘服员:

  从事随车期间的卫生清理及打扫等工作。

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