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校内新闻

西安铁道职业学校 高速铁路动车乘务(高铁乘务)专业介绍

作者:佚名 日期:2015年03月13日 来源:本站原创 浏览:
西安铁道职业学校 高速铁路动车乘务(高铁乘务)专业介绍

专业介绍: 高速铁路动车乘务(高铁乘务)为我院2009年新建专业。自2007年时速200公里以上的动车组列车开行以来,承担了铁道部、上海铁路局、南京客运段、南昌铁路局、乌鲁木齐铁路局、青藏铁路公司等单位的“高速铁路与城际铁路客运乘务培训班”,学员达500多人次。我院培训管理规范、培训计划科学、培训手段优化、培训质量过硬,在高速铁路动车乘务专业(高铁乘务)方面积累了丰富的经验。与西安铁路局和多个客运段签订了实习与就业基地协议,为学生的课程实训和毕业实习、就业提供了必要条件。

培养目标:本专业主要面向高速铁路动车乘务生产及管理一线岗位。培养德、智、体、美全面发展,具有良好的政治素质与道德修养,了解旅客心理、熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本知识,熟练掌握铁路乘务基本理论和实际操作技能;具有较强服务、管理、协调和灵活应变能力、较高的英语口语和计算机应用能力,能为旅客提供高品位、高质量的服务的具有务实创新精神和终生学习能力的高素质技能型专门人才。

主要课程:《综合交通运输概论》、《高速铁路列车运行指挥》、《铁路旅客运输组织》、《高铁动车乘务实务》、《高铁乘务突发事件应急处理》、《市场营销》、《铁路客运规章》、《铁路客运班组管理》、《旅客运输心理学》、《酒店管理概述》、《客源国概况》、《高铁乘务英语》、《基础手语》、《形体训练》等课程。

就业方向:学生毕业后主要面向高速铁路从事指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员等岗位,面向城市轨道交通的站务员、值班站长等岗位,也可在传统铁路或者其他旅客运输企业从事相关领域工作。部分学生可选择参加民航服务工作或高星级酒店服务及管理工作。

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