纵观铁路货改前后,昔日的“铁老大”正在向“店小二”的身份转变,铁路脸色不再难看了,办理手续简单快捷了,客户运货更加方便了。从原来的货主求人办事,到现在铁路服务上门,可以说铁路货运服务发生了质的变化。 铁路货运组织改革“满月”,感触最深、受益最大的是客户,以前申请车皮等复杂工作,如今在指尖上便可以完成,此次铁路货改更顺应民意。 铁路货运组织改革“满月”,无论从社会认可度,还是到货运量的止跌回升,我们看到了货运改革正在朝着人民需要的方向发展。然而任何改革不可能一蹴而就,都有一个循序渐进的过程,铁路要想在短期内实现货运量翻几番是不可能的。铁路改革任重而道远,他的“成长”离不开广大客户的支持与鼓励,离不开广大民众的理解与呵护。