随着铁路货运组织改革的不断深入，铁路货运的服务水平得到不断增强，要通过周到的服务，低廉的价格、安全的运输方式树立铁路货运的良好服务形象，从而赢得广大客户的满意，不断扩大市场的份额。
　 铁路货运改革必将持续推进，因此，只有不断的提高服务质量，真心实意地为货主服务，只有如此，才能实现铁路货运改革的伟大胜利河丰收。
　　铁路服务方便人民方能赢得市场，这些细节性的安排折射出铁路部门不仅表明了“人民铁路”的公共属性，还找到了与其它交通运输工具竞争的法宝，站在旅客的角度，想旅客之所想，急旅客之所急，提高服务质量，从而得民心者得天下。
　　现如今铁路经过一系列改革，到处体现出惠及普通民众、服务民众。通过这点我们也可以看出市场经济时代的“人民铁路”与计划经济时代的“人民铁路”，内涵是不一样的。计划经济时代的“人民铁路”基本上是按照行政指令办事的，而市场经济时代是“人民铁路”，一切以人们最根本的利益为出发点，同事也要赋予民众一定的权利，比如对铁路票价、各种服务价格的知情权、定价参与权和监督。
　　相信中国铁路总公司还会源源不断推出各种改变铁路形象的惠民之举，扎根人民，全心全意为人民服务，得民心者得天下。作为一个服务性的国企，每一个小的进步对于我们普通大众都是一次创新，一次大胆的跨越。然而改革是需要时间的，不可能一口吃个大胖子，那样也不符合事物发展的客观规律，也更不能为达到目的而打肿脸从充胖子。让“铁老大”回归“人民铁路”，也是我们每一个人民所想，正式我们每一个人们所迫切希望，我们需要给它一些时间。